• Yönetici
• Tam Zamanlı
• Balıkesir / Türkiye

İşe Genel Bakış:

Bir Sigorta Acentesi/Sigorta Satış Temsilcisi olarak, çeşitli sigorta ürünlerinin müşterilere tanıtılması çok önemlidir. Birincil sorumluluğumuz, potansiyel müşterilerinizin sigorta ihtiyaçlarını anlamak, finansal koruma ve gönül rahatlığı sağlayan uygun poliçeler önermektir. Bu rol mükemmel iletişim becerileri, sigorta ürünleri hakkında derin bilgi ve müşteri odaklı bir yaklaşım gerektirir.

Temel Sorumluluklar:

Müşteri Danışmanlığı:
Sigorta ihtiyaçlarını, mali durumlarını ve risk toleranslarını değerlendirmek için müşterilerle kapsamlı istişareler yaparız.
Müşterilerin endişelerini dikkatle dinleriz ve farklı sigorta poliçeleri, teminat seçenekleri ve primler hakkında net açıklamalar yaparız.
Ürün bilgisi:
Hayat, sağlık, otomobil, ev ve özel sigortalar dahil olmak üzere çeşitli sigorta ürünleri hakkında güncel bilgilere sahibiz.
Müşterileri etkili bir şekilde eğitmek ve bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmak için farklı politikaların özelliklerini, faydalarını ve sınırlamalarını anlarız.

Satış ve Arama:
Ağ oluşturma, yönlendirmeler, soğuk arama ve çevrimiçi pazarlama çabalarımızla müşterilere ulaşırız.
Sigorta poliçelerini müşterilere sunmak ve poliçelerin onların ihtiyaçlarını ve bütçe kısıtlamalarını karşılamasını sağlarız.
Politika ayrıntılarını, şartlarını ve koşullarını net bir şekilde açıklayarak şartları müzakere eder ve satış anlaşmalarını yaparız..
Müşteri servisi:
Mevcut müşterilere mükemmel müşteri hizmeti sağlarız, onların sorularını, politika değişikliklerini ve talep yardımını hızlı ve profesyonel bir şekilde ele alırız..
Müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurarız ve sürdürürüz. Onların güvenini ve sadakatini kazanırız.
Uyumluluk ve Dokümantasyon:
Tüm satış faaliyetlerinin, işlemlerin ve evrak işlerinin sektör düzenlemelerine ve şirket politikalarına uygun olmasını sağlarız.
CRM sistemindeki müşterilerin bilgilerinin, politikalarının ve etkileşimlerinin doğru kayıtlarını tutarız.
Profesyönel geliştirme:
Eğitim programları, atölye çalışmaları ve kendi kendine çalışma yoluyla ürün bilgisini ve satış becerilerini sürekli olarak geliştiririz.
Sektör trendleri, pazar değişiklikleri ve rakiplerin teklifleri hakkında bilgi sahibi oluruz.
Nitelikler:
Lise diploması veya eşdeğeri (İşletme, Finans veya ilgili bir alanda lisans derecesi bir artıdır).
Devlet tarafından verilen sigorta acentesi lisansı.
Satışlarda, tercihen sigorta sektöründe kanıtlanmış performans geçmişi.
Mükemmel iletişim, müzakere ve kişilerarası beceriler.
Sigorta ürün ve hizmetlerine ilişkin güçlü anlayış.
Bağımsız çalışabilme, satış hedeflerini karşılayabilme ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyetini sürdürebilme becerisi.
Çalışma şartları:

Sigorta Acenteleri/Sigorta Satış Temsilcileri genellikle ofis ortamlarında çalışırlar ancak müşterilerle tanışmak için de seyahat edebilirler. İş genellikle müşterilerin programlarına uyum sağlamak için akşamları ve hafta sonlarını da içeren esnek saatler içerir. Bazı acenteler sigorta acenteleri veya aracı kurumlar için çalışırken, diğerleri serbest meslek sahibi olabilir veya doğrudan sigorta şirketleri için çalışabilir.

Bu rolde ilişkiler kurma, müşteri ihtiyaçlarını anlama ve kişiye özel sigorta çözümleri sağlama yeteneğiniz, bireylerin ve işletmelerin finansal güvenliğine ve refahına doğrudan katkıda bulunur. Bu pozisyondaki başarı genellikle satış hedeflerinin karşılanması, müşteri memnuniyeti ve topluluk içinde güçlü bir mesleki itibar oluşturma becerisiyle ölçülür.